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O estudo -

O estudo analisou as frases no local de trabalho que mais aumentam a frequência cardíaca dos funcionários.

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O estudo -

A Knowledge Academy convidou 807 membros da sua equipa para participarem no estudo.

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Metodologia -

A equipa usou um monitor de frequência cardíaca todos os dias úteis durante seis semanas. Durante esse período, foi solicitado à equipa sénior que dissesse aleatoriamente 16 frases comuns no local de trabalho (listadas nos slides a seguir).

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Metodologia -

Os funcionários não foram informados sobre a natureza do estudo, mas foram informados de que deveriam anotar os seus Batimentos [cardíacos] Por Minuto (BPM) em momentos aleatórios. Acontece que esses "momentos aleatórios" eram depois de ouvirem as frases ditas pela equipa sénior.

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Metodologia -

Uma frequência cardíaca típica geralmente varia entre 60–100 BPM. Os cálculos e resultados foram baseados numa frequência cardíaca média de 80 BPM. A seguir, vejamos as frases que mais aumentaram a frequência cardíaca dos funcionários.

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16. "Tem algo que queira discutir?" -

Frequência cardíaca média registada (BPM): 91

Aumento médio da frequência cardíaca: 14%

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15. "Posso falar consigo sobre o que tem vestido?" -

Frequência cardíaca média registada (BPM): 93

Aumento médio da frequência cardíaca: 16%

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14. "Apaguei isso sem querer" -

Frequência cardíaca média registada (BPM): 96

Aumento médio da frequência cardíaca: 20%

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13. "Tentei chamá-lo por telefone/Zoom antes" -

Frequência cardíaca média registada (BPM): 99

Aumento médio da frequência cardíaca: 24%

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12. "O que se pode aprender aqui?" -

Frequência cardíaca média registada (BPM): 101

Aumento médio da frequência cardíaca: 26%

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11. "Importava-se de cobrir as funções deste ex-funcionário por uns tempos?" -

Frequência cardíaca média registada (BPM): 103 

Aumento médio da frequência cardíaca: 29%

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10. "O que recomenda?" -

Frequência cardíaca média registada (BPM): 105

Aumento médio da frequência cardíaca: 31%

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9. "Pode explicar em maior detalhe?" -

Frequência cardíaca média registada (BPM): 111

Aumento médio da frequência cardíaca: 39%

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8. "Como acha que está a correr?" -

Frequência cardíaca média registada (BPM): 118

Aumento médio da frequência cardíaca: 48%

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7. "Já fez x?" -

Frequência cardíaca média registada (BPM): 123

Aumento médio da frequência cardíaca: 54%

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6. "Informaram-me de que" -

Frequência cardíaca média registada (BPM): 127

Aumento médio da frequência cardíaca: 59%

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5. "Viu aquele email urgente?" -

Frequência cardíaca média registada (BPM): 130

Aumento médio da frequência cardíaca: 63%

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4. "Faça isso" -

Frequência cardíaca média registada (BPM): 131

Aumento médio da frequência cardíaca: 64%

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3. "Pode partilhar as suas conclusões na reunião de hoje?" -

Frequência cardíaca média registada (BPM): 138

Aumento médio da frequência cardíaca: 73%

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2. "Pode fazer uma apresentação para nós?" -

Frequência cardíaca média registada (BPM): 143

Aumento médio da frequência cardíaca: 79%

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1. "Vamos conversar" -

Frequência cardíaca média registada (BPM): 147

Aumento médio da frequência cardíaca: 84%

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Como lidar com isso -

Ian Hurst, cofundador da organização sem fins lucrativos We are Hummingbird para prevenção de suicídio e saúde mental, partilhou algumas dicas sobre como manter a calma no trabalho. São as seguintes…

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Fale com um amigo ou colega -

É importante desabafar. Fale sobre as suas preocupações com um amigo ou colega de confiança.

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Use técnicas de relaxamento -

Existem várias técnicas, como a técnica de enfrentamento 5-4-3-2-1*.

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Repita um mantra calmante -

Isto pode ter um efeito poderoso quando se trata de aliviar a ansiedade. Escolha um e seja consistente.

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Ponha as suas preocupações no papel -

Às vezes, percebemos melhor as coisas quando as anotamos. Isso pode realmente ajudar-nos a determinar qual é realmente a preocupação e o que podemos ou não fazer a esse respeito.

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Pessoas difíceis -

Hurst observa que lidar com pessoas difíceis geralmente é a principal causa de stress no trabalho.

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Teletrabalho -

Com a pressão que todos estamos a sofrer desde o início da pandemia de COVID-19, um simples pedido para conversar sobre trabalho pode tornar-se um fator de stress.

Fonte: (The European Business Review)

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